+ Bạn có muốn trở thành một người bán hàng lão luyện?
+ Bạn muốn tăng doanh số bán hàng? – Bằng cách nào bạn làm được điều đó?
+ Trở thành một người bán hàng giỏi không phải là kết quả của sự may mắn tình cờ. Thành công là thành quả của sự nỗ lực mẫn cán với lòng tận tâm và niềm đam mê. Nắm bắt được những nguyên tắc và bí quyết bán hàng bạn sẽ trờ thành một “Chuyên gia” bán hàng thành công.
…………..
Hãy đến với khóa học "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” do Chi nhánh Đào tạo Kỹ năng - Công ty cổ phần Tìm Việc Nhanh tổ chức
Thời gian: 3 buổi/khóa học. (Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách Quản lý khóa học)
Học phí: 1.200.000 VNĐ/khóa học (Đã bao gồm tài liệu, tea-break)
- Đăng ký từ 2HV trở lên - giảm 5% học phí
- Đăng ký từ 4HV trở lên - giảm 10% học phí
- Đăng ký trước ngày khai giảng 10 ngày - Học phí: 1.000.000 VNĐ
Hoàn tất chương trình:
Sau khóa học, học viên sẽ phải hoàn thành các bài test của Giảng viên và Chi nhánh Đào tạo để được cấp chứng chỉ đào tạo.
Đuợc cấp chứng chỉ học nghề của Chi nhánh Đào tạo Kỹ năng - Công ty cổ phần Tìm Việc Nhanh
Được cấp chứng chỉ theo giấy phép dạy nghề số 22/2008/GCNDN-LDTBXH Sở Lao Động Thương Binh Xã Hội.
NỘI DUNG KHOÁ HỌC
1. Giới thiệu về nghề kinh doanh
- Những sai lầm hay mắc phải của nhân viên kinh doanh không thành công
- Những phẩm chất của một nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp
- Am hiểu khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực mua hàng của khách hàng
- Phong cách bán hàng kiểu Tư vấn so với kiểu Truyền thống
2. Kỹ thuật bán hàng
- Qui trình bán hàng 7 bước
- Tìm hiểu đặc tính và lợi ích của sản phẩm
- Bản tuyên bố Lợi ích
- Khảo sát nhu cầu khách hàng
- Kỹ thuật lắng nghe, đặt câu hỏi và quan sát
- Xử lý từ chối
- Bán hàng
- Duy trì liên lạc tiếp tục với khách hàng
3. Tìm kiếm và tiền tiếp cận khách hàng
- Xác định nguồn khách hàng có triển vọng
- Kỹ thuật đánh giá những khách hàng tiềm năng
- Đạt được cuộc hẹn với khách hàng
- Các bằng chứng và dụng cụ hỗ trợ cho việc bán hàng
4. Tiếp cận và khám phá nhu cầu khách hàng
- Tạo ấn tượng ban đầu, xây dựng mối quan hệ và sự tin cậy của khách hàng
- Thăm dò và xác nhận nhu cầu khách hàng
- Giải quyết các khó khăn của khách hàng
- Các kỹ thuật đặt câu hỏi thăm dò
5. Chuẩn bị bán hàng
- Thiết lập cuộc hẹn với khách hàng
- Thiết lập mục tiêu của bạn
- Chuẩn bị tác phong sẵn sàng
- Bộ tài liệu bán hàng
- Chu trình của câu nói lợi ích
- Trình bày những lợi ích của sản phẩm
6. Xử lý phản đối
- Các kỹ thuật xử lý phản đối
- Xử lý các phản đối thông thường
7. Qui trình đàm phán
- Giai đoạn Chuẩn bị
- Giao đoạn Giới thiệu (mở màn)
- Giao đoạn Mặc cả (thương lượng giá)
- Giai đoạn Kết thúc (bán hàng)
- Thực tập đàm phán
8. Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Lắng nghe để tạo dựng sự tin tưởng và thu thập thông tin
- Quan sát để đánh giá mức độ quan tâm và thái độ của khách hàng
- Đặt câu hỏi để tìm ra nhu cầu của khách hàng
- Giải thích để cung cấp thông tin mà khách hàng cần sử dụng
- Khẳng định lại để chắc chắn khách hàng đã hiểu rõ
- Áp dụng các kỹ thuật và kỹ năng trong giao tiếp với khách hàng
